* принадлежит компании Meta, классифицированной как экстремистская организация и запрещенной в Российской Федерации.
Если при отправке сообщения через Facebook оно не дошло до пользователя, оно получает статус «Ошибка».
Чтобы узнать, почему сообщение не было доставлено, следует проанализировать детали ошибки.
Сообщения со статусом «Ошибка» доступны для просмотра в статистике каждой отправленной рассылки.
Сведения об ошибке (ее описание) отображаются в колонке «Статус»:
Также информацию по возникшей ошибке можно будет увидеть при переходе в конкретное письмо:
Сообщение, открытое таким образом, включает текст в том виде, в каком он был отправлен пользователю.
Наиболее частые ошибки и их значения:
- Facebook-ошибка: [10](#10) Сообщение отправлено вне допустимого временного окна.
В рамках борьбы со спамом Facebook ограничивает возможность отправлять сообщения пользователям. Сообщение можно отправить только в ответ и только в течение 24 часов. Если попытаться отправить его по истечении этого срока, появляется сообщение об ошибке.
- Ошибка Facebook: [551](#551) Этот пользователь сейчас недоступен.
Ошибка возникает, если сообщение было отправлено пользователю, чей аккаунт Facebook был подключен ранее, но на данный момент отмечен как "Не активный":
- Facebook-ошибка: [100](#100) Длина параметра messsage[text] должна быть не более 2000.
Максимальная длина отправленного сообщения не должна превышать 2000 символов. Ошибка возникает, если длина превышена.
В постах канала показываем, как цифры превращаются в решения: где реально идёт выручка, а где утечки. «Один график в боте экономит часы споров». Больше коротких приёмов и кейсов внутри.
авторизуйтесь